Wenn du in Belgien Empfang, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Schalter für das Datenroaming. Aktiviere bei der Openline-Leitung, nicht bei deiner Heimatleitung, Datenroaming in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Stelle dann sicher, dass für Mobilfunk Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunk auf Openline setzen.
  3. Flugmodus ausschalten und ihn kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Handy neu registriert.
  4. Das Handy neu starten, falls die Einstellung nach 60 Sekunden nicht greift.
  5. APN: Auf dem iPhone bleibt das Feld leer. Unter Android sollte es sich automatisch einrichten, du kannst aber openline eintragen, wenn die App dich dazu auffordert.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einer Funkloch-Zone im Partnernetz. Proximus ist unser Standardpartner und Orange BE überträgt uns ebenfalls. 5G gibt es in Brüssel, Antwerpen, Gent und Brügge. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.