Ha Szingapúrban van jeled, de nincs adat, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon – nem a hazai vonalon – kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van kiválasztva Mobilhálózatként.
Teljes ellenőrző lista
- Adatroaming BE az Openline vonalon.
- Mobilhálózat beállítása: Openline.
- Repülőgép mód KI, majd röviden be- és kikapcsolva új regisztrációt kényszerítesz ki.
- Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodpercen belül nem lép életbe.
- APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, állítsd
openline-ra.
Ha a fentiek közül semmi nem működik, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partnerek lefedettsége nincs meg. A Singtel, a StarHub és az M1 biztosítja a kapcsolatot; az 5G az egész városállamban sűrű, beleértve az MRT-alagutakat és a Changi repülőteret. Menj pár száz métert, és próbáld újra.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.