Ha Malajziában van jelzés, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Utána ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva Mobil adatforgalomként.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming BEKAPCSOLVA az Openline vonalon.
  2. Mobil adatforgalom az Openline-ra állítva.
  3. Repülőgép üzemmód KIKAPCSOLVA; utána röviden kapcsold be-ki, hogy a hálózat új regisztrációt végezzen.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app kéri, beállíthatod openline értékre.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partnerhálózat nem fed le. A Maxis és a Celcom Digi is minket szolgál ki; 5G Kuala Lumpurban, Penangon, Johor Bahrun, Kota Kinabaluban és Kucsingban; LTE mindenhol máshol, a Langkawit és a Perhentian-szigeteket is beleértve. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.