Se hai le tacche ma nessun dato a Singapore, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline, non sulla linea principale, attiva Roaming dati nelle impostazioni di Cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionata come Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata: attivala e disattivala per qualche istante per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non funziona dopo 60 secondi.
  5. APN: su iPhone lascialo vuoto; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nulla di tutto questo funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dei partner. Singtel, StarHub e M1 sono nostri partner di rete; il 5G è diffuso in tutta la città-stato, comprese le gallerie MRT e l'aeroporto di Changi. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.