Ha Indonéziában van jeled, de nincs adat, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline-vonalon, nem a hazai vonalon kapcsold be az Adatroamingot a telefonod beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva az adatforgalomhoz a Mobilhálózat menüben.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming bekapcsolva az Openline-vonalon.
  2. Mobilhálózat: az Openline legyen kiválasztva az adatforgalomhoz.
  3. Repülőgép mód kikapcsolva. Majd rövid időre kapcsold be és ki, hogy a telefon friss regisztrációt kérjen.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen. Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, állítsd openline-ra.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partneri lefedettség. A Telkomsel, az Indosat és az XL Axiata támogat minket: LTE Java, Bali, Lombok, Szumátra, Celebesz és a Gili-szigetek területén; 5G Jakartában. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.