Ha van térerőd, de nincs adatforgalom Spanyolországban, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold be az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva a Mobilhálózat beállításnál.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming bekapcsolva az Openline-vonalon.
  2. Mobilhálózat: Openline kiválasztva.
  3. Kapcsold ki a repülőgépes módot, majd egy pillanatra kapcsold be és ki, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
  4. Ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik, indítsd újra a telefont.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, megadhatod az openline értéket.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partneri lefedettség — a Movistar, a Vodafone ES és az Orange ES hálózatán működünk; 5G van minden nagyobb városban, plusz az AVE nagysebességű vasútvonalain. Menj arrébb néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.