Openline cocok dipakai bersama jalur utama T-Mobile US. Kartu SIM T-Mobile US kamu (fisik atau eSIM) tetap menangani panggilan pribadi, SMS, dan 2FA; Openline menangani data seluler dengan harga perjalanan.
Cara mengaturnya
- Instal Openline sebagai eSIM kedua. Jangan hapus jalur T-Mobile US kamu.
- Setelah kedua jalur terlihat, atur Data Seluler ke Openline untuk negara tempat kamu bepergian.
- Biarkan Jalur Suara Default di jalur T-Mobile US kamu agar panggilan ke nomor biasa tetap masuk.
- Matikan Roaming Data di jalur T-Mobile US agar tidak tanpa sengaja memakai roaming yang mahal.
- Aktifkan Roaming Data di jalur Openline. Ini memang dirancang begitu untuk eSIM perjalanan (Openline tidak dikenakan biaya roaming kepadamu).
Catatan untuk pelanggan T-Mobile US
- Panggilan Wi-Fi di jalur T-Mobile US kamu tetap berfungsi saat Openline aktif. Ini pengaman yang berguna saat Wi-Fi hotel bagus tapi sinyal seluler mitra tidak.
- Jika kamu punya paket roaming internasional bawaan T-Mobile US, nonaktifkan sebelum perjalanan. Kalau tidak, kamu akan membayar dua kali: Openline yang menangani data, tapi paket T-Mobile US kamu tetap menagihnya jika masih aktif.
- T-Mobile US kadang mengirim SMS "Welcome abroad". Abaikan saja, karena itu hanya informasi dan bukan tagihan kecuali kamu benar-benar memakai roaming mereka.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.