openline.comにサインイン → マイプラン → 利用中のプランをクリックすると、現在の使用量と残りのデータ容量を確認できます。実際のデータ消費から数分以内に更新されます。
端末では、iOS／Androidに内蔵されたモバイルデータのカウンターで端末側の使用量を確認できますが、正確な使用量はOpenlineのダッシュボードをご確認ください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。