Entre em openline.com → Meus planos → clique no plano ativo para ver o consumo atual e os dados restantes. As informações são atualizadas em poucos minutos após o consumo.

No celular, os contadores nativos de dados móveis do iOS/Android mostram o consumo do aparelho, mas a fonte oficial é o painel da Openline.

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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.