- ライブチャット — Openlineアプリ内およびopenline.comで24時間365日ご利用いただけます（右下のヘルプボタンからお進みください）。
- メール — ask@openline.com（一般のお問い合わせ、請求書／返金のお問い合わせともに同じアドレス）
- X／TwitterのDM — @askopenline
- コミュニティ — 公開Q&Aはopenline.com/communityをご利用ください。
迅速な回答のため、購入コードと、該当する場合は問題のあるeSIMのICCIDをお知らせください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。