ColorOSはOppo端末で動作します。eSIMの設定手順：設定 → 接続と共有 → SIMカードとモバイルデータ → eSIMを追加。

手順

  1. まずWi-Fiに接続します。
  2. 上記の手順で設定メニューを開き、eSIMを追加をタップします。
  3. QRコードをスキャンを選択し、別の端末でOpenlineの確認メールに記載されたコードをスキャンします。または、手動で入力をタップし、同じメールに記載されたSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを貼り付けます。
  4. ダウンロードを確認し、プラン名にOpenlineと入力します。
  5. Openline回線でデータローミングを有効にし、モバイルデータとして選択します。

メーカー別のヒント

  • Oppo ColorOSでは、同じアカウントを使用して「復元」の手順を選択した場合に限り、eSIMプロファイルが工場出荷時の設定にリセットした後も保持されます。完全に消去した場合は、Openlineアカウントから再インストールしてください。
  • Oppo ColorOSの一部のビルドでは、データセーバーが強く設定されており、eSIMデータプロファイルのダウンロードがブロックされることがあります。インストール中はデータセーバーをオフにしてください。
  • Openline回線が表示されているのにデータ通信ができない場合は、APNがopenlineに設定されていることを確認してください（または、プロファイルのデフォルト設定を使用するため空欄にします）。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。