「データローミング」は、契約中の国以外で回線が提携ネットワークを利用できるかどうかを設定するAppleの項目です。提携ネットワークを各国で利用するOpenlineでは、データローミングをオンにする必要があります。
追加料金が発生することはありません。Openlineのプランは定額制で、日ごとのローミング料金もありません。「データローミング」という名称は、Appleのモバイル通信システムで使われている技術用語です。
設定 → モバイル通信 → Openline → データローミング → オン
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。