「設定 → モバイル通信」画面は、eSIMを管理する中心画面です。主な項目は次のとおりです。
モバイルデータ通信
現在データ通信に使用している回線です。海外ではOpenlineに設定します。
デフォルトの音声回線
通話に使用する回線です。通話を受けられるよう、プライマリ回線(契約中のキャリア)に設定します。
SIM
インストールされているすべての回線が表示されます。各回線をタップして、オン/オフや設定を変更できます。
モバイルデータ通信の切り替え
現在の回線の電波が弱い場合、別の回線へ自動的に切り替えます。海外で契約中のキャリアによる予期しないローミング料金が発生するのを防ぐため、オフにしてください。
各回線の設定
- この回線をオンにする — 回線全体のオン/オフを切り替えます。
- モバイル通信プランの名称 — 回線名を変更します(例:「Openline Europe」)。
- データローミング — 海外でOpenlineを使うにはオンにする必要があります。
- ネットワーク選択 — 初期設定は自動です。オフにすると、提携ネットワークを手動で選択できます。
- Wi-Fi通話 — 契約中のキャリア向けの機能です。データ通信専用のOpenlineには関係ありません。
- モバイルデータ通信ネットワーク — APN設定です。Openlineでは変更しないでください。
- SIM PIN — セキュリティ用のPINです。eSIMでは必要ありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。