« Itinérance données » est le bouton d'Apple qui permet à la ligne d'utiliser les réseaux partenaires en dehors de son pays d'origine. Pour Openline, qui utilise des réseaux partenaires dans chaque pays, l'Itinérance données doit être activée.
Cela ne vous coûte rien de plus : les forfaits Openline sont au tarif fixe, sans frais d'itinérance par jour. Le libellé « Itinérance données » est un terme technique issu du système cellulaire d'Apple.
Réglages → Données cellulaires → Openline → Itinérance données → Activé.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.