日本では、NTTドコモ、ソフトバンク、KDDIがOpenlineの接続先です。主要都市、新幹線の路線、地下鉄では、5Gを広くご利用いただけます。東京都内のカバレッジが最も充実しており、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。

ネットワークの動作

  • 端末が利用可能な最適な提携先を自動選択するため、ネットワークを手動で選ぶ必要はありません。
  • 遠隔地で「圏外」と表示された場合は、機内モードを切り替えてください。端末がつながりにくいローミング先を選択してしまい、ネットワークを再選択する必要がある場合があります。
  • VoLTE（HD音声）への対応状況は提携先によって異なります。データ通信専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細に記載されています。

カバレッジが意味すること

日本でのOpenlineのカバレッジには、データ通信速度、DNS解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。ストリーミング、地図、メッセージ、銀行アプリは、普段お使いの環境と同じように利用できます。特定のアプリカテゴリーだけ通信速度を制限することはありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。