No Japão, NTT DoCoMo, SoftBank e KDDI trabalham com a Openline; o 5G é forte em todas as grandes cidades, na rede shinkansen e nos metrôs. A cobertura em Tóquio é a mais forte, e a velocidade costuma ser comparável à de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • Seu celular escolhe automaticamente a melhor operadora parceira disponível. Você não escolhe a rede manualmente.
  • Se aparecer "Sem Serviço" em uma área remota, ative e desative o modo Avião. Às vezes o celular se prende a uma operadora de roaming mais fraca e precisa fazer uma nova busca.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende da operadora parceira. Planos somente de dados não precisam de VoLTE; se você usar um plano com voz, informamos isso nos detalhes do plano.

O que "cobertura" significa para você

A cobertura da Openline no Japão significa taxa de transferência de dados, resolução de DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e apps bancários funcionam como funcionariam em casa. Não limitamos categorias específicas de apps.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.