スリランカでは、Dialog、Mobitel、Hutchのネットワークをご利用いただけます。コロンボ、キャンディ、ゴール、エッラ、トリンコマリー、および沿岸部ではLTEに対応しています。コロンボ市内のカバレッジが最も強く、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。

ネットワークの動作

  • 端末が利用可能な提携先の中から最適なネットワークを自動選択するため、手動でネットワークを選ぶ必要はありません。
  • 人里離れた場所で「圏外」と表示された場合は、機内モードをオンにしてからオフにしてください。端末が電波の弱いローミング提携先に接続したままになり、ネットワークの再選択が必要になることがあります。
  • VoLTE（HD音声通話）への対応状況は提携先によって異なります。データ専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細でご案内しています。

「カバレッジ」の意味

スリランカにおけるOpenlineのカバレッジには、データ通信速度、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。ストリーミング、地図、メッセージング、銀行アプリは、普段お使いの環境と同じようにご利用いただけます。特定のアプリカテゴリーに対する通信制限はありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。