일본 통신사 대부분은 3G 서비스를 단계적으로 종료했습니다. 최신 iPhone과 Android 플래그십 기기는 Openline 데이터를 통해 VoLTE를 기본 지원합니다. 기기가 출시된 지 5년 이상 되었다면 일부 음성 앱이 안정적으로 작동하지 않을 수 있으니, 대신 WhatsApp 또는 LINE의 데이터 기반 통화를 사용하세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.