요약
iOS 18에서는 eSIM 설치 중 Wi-Fi 지원 기능이 더 엄격해졌습니다. Wi-Fi 신호가 약해 설치가 중단되면 Apple이 더 이상 셀룰러로 자동 전환하지 않습니다. 더 안정적인 Wi-Fi로 이동하세요.
iOS 18에서 활성화에 실패하는 경우
- 최신 iOS 18 버전으로 업데이트했는지 확인하세요.
- 통신사 설정 업데이트를 확인하세요: 설정 → 일반 → 정보.
- eSIM을 삭제한 후 openline.com → 내 코드 → 재설치에서 다시 설치하세요.
- 재설치에도 실패하면 네트워크 설정을 재설정하세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.