摘要

iOS 18 在安裝 eSIM 時加強了 Wi-Fi 輔助功能。如果你在訊號較弱的 Wi-Fi 上安裝卡住,Apple 不會再自動切換到行動網路。請改用訊號更強的 Wi-Fi。

如果在 iOS 18 上啟用失敗

  1. 確認已更新至最新的 iOS 18 小版本。
  2. 檢查電信商設定更新:設定 → 一般 → 關於本機。
  3. 前往 openline.com → 我的代碼 → 重新安裝,刪除並重新安裝 eSIM。
  4. 如果重新安裝也失敗,請重置網路設定。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。