One UI 6 es la capa de personalización de Samsung sobre Android 14, y funciona en los Galaxy S23/S24/S25 y sus modelos hermanos. La ruta de instalación de la eSIM es Configuración → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM.

Paso a paso

  1. Conéctate primero a Wi-Fi.
  2. Abre el menú de configuración en la ruta indicada arriba y toca Añadir eSIM.
  3. Elige Escanear código QR y escanea el código del correo de confirmación de Openline desde otro dispositivo; o toca Ingresar manualmente y pega la dirección SM-DP+ y el código de activación del mismo correo.
  4. Confirma la descarga y ponle al plan el nombre Openline.
  5. Activa Roaming de datos en la línea de Openline y selecciónala como Datos móviles.

Consejos según el fabricante

  • En One UI 6 de Samsung, el perfil de eSIM sobrevive a los restablecimientos de fábrica solo si conservas la misma cuenta y eliges el flujo de «restaurar»; si borras todo por completo, vuelve a instalarlo desde tu cuenta de Openline.
  • Algunas versiones de One UI 6 incluyen un modo de ahorro de datos agresivo que puede bloquear la descarga de perfiles de datos de eSIM. Desactiva el Ahorro de datos durante la instalación.
  • Si la línea de Openline aparece pero no fluyen datos, confirma que el APN esté configurado como openline (o en blanco para usar el valor predeterminado del perfil).

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.