Jika anda ada bar isyarat tetapi tiada data di Vietnam, penyelesaiannya hampir selalu ialah suis Perayauan Data. Pada talian Openline — bukan talian pembawa asal anda — HIDUPKAN Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.
Senarai semak lengkap
- Perayauan Data HIDUP untuk talian Openline.
- Data Selular ditetapkan kepada Openline.
- Mod Pesawat dimatikan, kemudian togol hidup dan mati sebentar untuk memaksa pendaftaran baharu.
- Mulakan semula telefon jika suis tidak berkesan selepas 60 saat.
- APN: biarkan kosong pada iPhone; pada Android, ia sepatutnya dikonfigurasi secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada
openlinejika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.
Jika tiada satu pun langkah di atas berhasil, anda mungkin berada di zon mati liputan rakan kongsi — Viettel, VinaPhone dan MobiFone menyediakan perkhidmatan untuk kami; LTE di seluruh Hanoi, Bandar Ho Chi Minh, Da Nang, Hoi An, Nha Trang, Sapa dan Phú Quốc; 5G sedang diperkenalkan. Bergerak beberapa ratus meter dan cuba semula.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.