Jos näet palkit mutta dataa ei ole Vietnamissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Laita puhelimesi matkapuhelinasetuksista Dataroaming päälle Openline-linjalle — älä kotilinjallesi. Varmista sitten, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelin.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalla.
  2. Matkapuhelin asetettuna Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden katvealueella. Viettel, VinaPhone ja MobiFone toimivat kumppaneinamme. LTE on käytössä Hanoissa, Ho Chi Minhin kaupungissa, Da Nangissa, Hoi Anissa, Nha Trangissa, Sapassa ja Phú Quốcissa, ja 5G:tä otetaan käyttöön. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.