Openline werkt prima samen met een primaire lijn van Free Mobile (Frankrijk). Je Free Mobile (Frankrijk)-simkaart (fysiek of eSIM) blijft je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA regelen. Openline zorgt voor mobiele data tegen reisvriendelijke prijzen.

Zo stel je het in

  1. Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je Free Mobile (Frankrijk)-lijn niet.
  2. Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiele data op Openline voor het land waar je naartoe reist.
  3. Laat Standaard spraaklijn op je Free Mobile (Frankrijk)-lijn staan, zodat gesprekken naar je gewone nummer je nog steeds bereiken.
  4. Zet Dataroaming uit op de Free Mobile (Frankrijk)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
  5. Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is nodig voor reis-eSIM's (Openline wordt je niet als roaming aangerekend).

Opmerkingen voor Free Mobile (Frankrijk)-klanten

  • Wi-Fi-bellen via je Free Mobile (Frankrijk)-lijn blijft werken terwijl Openline draait. Handig als het hotel-wifi goed is, maar het mobiele signaal van de partner niet.
  • Heb je het ingebouwde internationale roamingabonnement van Free Mobile (Frankrijk)? Zet het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel: Openline regelt de data, maar je Free Mobile (Frankrijk)-abonnement rekent dat wel aan als het aanstaat.
  • Free Mobile (Frankrijk) stuurt soms een sms met "Welcome abroad". Negeer die gerust. Het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.