Openline funciona perfectamente con una línea principal de Free Mobile (France). Tu tarjeta SIM de Free Mobile (France) (física o eSIM) seguirá gestionando tus llamadas personales, SMS y 2FA, y Openline se encarga de los datos móviles a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de Free Mobile (France).
  2. Cuando veas ambas líneas, configura Datos móviles en Openline para el país al que viajas.
  3. Deja Línea predeterminada para voz en tu línea de Free Mobile (France) para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
  4. Desactiva el Roaming de datos en la línea de Free Mobile (France) para que nunca active por error un roaming caro.
  5. Activa el Roaming de datos en la línea de Openline. Es necesario en las eSIM de viaje por diseño (Openline no te cobra el roaming).

Notas para clientes de Free Mobile (France)

  • Las llamadas por Wi-Fi de tu línea de Free Mobile (France) seguirán funcionando mientras Openline esté activo, una buena red de seguridad si el Wi-Fi del hotel es bueno pero la red móvil de la zona no.
  • Si tienes el plan de roaming internacional de Free Mobile (France), desactívalo antes del viaje o pagarás dos veces: Openline gestionará los datos y, si lo dejas activo, el plan de Free Mobile (France) seguirá cobrándotelos.
  • Free Mobile (France) puede enviarte de vez en cuando un SMS de "Bienvenido al extranjero". Ignóralo: es informativo y no supone un cobro salvo que uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.