Openline ใช้งานร่วมกับสายหลักของ Free Mobile (France) ได้อย่างราบรื่น SIM ของ Free Mobile (France) (แบบจริงหรือ eSIM) จะยังใช้รับสายส่วนตัว, SMS และ 2FA ส่วน Openline จะดูแลอินเทอร์เน็ตมือถือในราคาสำหรับการเดินทาง
วิธีตั้งค่า
- ติดตั้ง Openline เป็น eSIM สายรอง ห้ามลบสาย Free Mobile (France) ออก
- เมื่อมองเห็นทั้งสองสายแล้ว ให้ตั้งค่า เซลลูลาร์ เป็น Openline สำหรับประเทศที่กำลังเดินทางไป
- ตั้งค่า สายเสียงเริ่มต้น เป็นสาย Free Mobile (France) เพื่อให้ยังรับสายที่โทรเข้าหมายเลขปกติได้
- ปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Free Mobile (France) เพื่อป้องกันการใช้โรมมิ่งราคาแพงโดยไม่ตั้งใจ
- เปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Openline ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่ eSIM สำหรับการเดินทางจำเป็นต้องใช้ตั้งแต่แรก (คุณจะไม่ถูกคิดค่าบริการโรมมิ่งจาก Openline)
ข้อมูลสำหรับลูกค้า Free Mobile (France)
- การโทรผ่าน Wi-Fi บนสาย Free Mobile (France) จะยังใช้งานได้ขณะที่ Openline ทำงานอยู่ จึงช่วยสำรองการเชื่อมต่อได้เมื่อ Wi-Fi ของโรงแรมใช้งานได้ดี แต่เครือข่ายมือถือของพาร์ทเนอร์มีสัญญาณไม่ดี
- หากคุณมีแพ็กเกจโรมมิ่งระหว่างประเทศของ Free Mobile (France) ให้ปิดแพ็กเกจนี้ก่อนเดินทาง มิฉะนั้นอาจต้องจ่ายเงินซ้ำ: Openline จะดูแลอินเทอร์เน็ตให้ และแพ็กเกจ Free Mobile (France) จะยังเรียกเก็บค่าบริการจากการใช้งานนี้หากไม่ได้ปิดไว้
- Free Mobile (France) อาจส่ง SMS "ยินดีต้อนรับสู่ต่างประเทศ" มาเป็นครั้งคราว ไม่ต้องสนใจข้อความนี้ เพราะเป็นเพียงข้อมูลและจะไม่ถือเป็นการเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะใช้งานโรมมิ่งของ Free Mobile (France) จริง
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา