Openline sesuai digunakan bersama talian utama Free Mobile (Perancis). Kad SIM Free Mobile (Perancis) anda (fizikal atau eSIM) akan terus mengendalikan panggilan, SMS dan 2FA peribadi anda; Openline pula menguruskan data selular pada harga mesra perjalanan.
Cara menyediakannya
- Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan buang talian Free Mobile (Perancis) anda.
- Apabila kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
- Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian Free Mobile (Perancis) anda supaya panggilan ke nombor biasa anda masih sampai kepada anda.
- Matikan Perayauan Data pada talian Free Mobile (Perancis) supaya ia tidak menggunakan perayauan yang mahal secara tidak sengaja.
- Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline. Ini diperlukan untuk eSIM perjalanan mengikut reka bentuknya (Openline tidak dikenakan caj perayauan kepada anda).
Nota untuk pelanggan Free Mobile (Perancis)
- Panggilan Wi-Fi pada talian Free Mobile (Perancis) anda terus berfungsi semasa Openline berjalan. Ia menjadi sandaran yang berguna apabila Wi-Fi hotel elok tetapi isyarat sel rakan kongsi tidak.
- Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam Free Mobile (Perancis), nyahdayakannya sebelum perjalanan anda atau anda akan membayar dua kali ganda: Openline akan menguruskan data, dan pelan Free Mobile (Perancis) anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika ia masih dihidupkan.
- Free Mobile (Perancis) mungkin sesekali menghantar SMS "Selamat datang ke luar negara". Abaikannya kerana ia hanyalah maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.