Openline werkt prima samen met een Three UK-primaire lijn. Je Three UK-simkaart (fysiek of eSIM) blijft je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA afhandelen; Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.
Zo stel je het in
- Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je Three UK-lijn niet.
- Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiele data op Openline voor het land waar je naartoe reist.
- Houd Standaard spraaklijn ingesteld op je Three UK-lijn, zodat gesprekken naar je gewone nummer nog steeds bij je aankomen.
- Zet Dataroaming uit op de Three UK-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
- Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is bij reis-eSIM's nodig (Openline wordt je niet als roaming aangerekend).
Aandachtspunten voor Three UK-klanten
- Wi-Fi-bellen op je Three UK-lijn blijft werken terwijl Openline actief is. Handig als een hotel-wifi goed is, maar het mobiele signaal van een partner niet.
- Heb je het ingebouwde internationale roaming-abonnement van Three UK? Zet het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel. Openline regelt de data, maar je Three UK-abonnement rekent het nog steeds aan als het aanstaat.
- Three UK kan af en toe een “Welcome abroad”-sms sturen. Negeer die gerust. Het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.