O Openline combina bem com uma linha principal da Three UK. O seu cartão SIM da Three UK (físico ou eSIM) continua a tratar das suas chamadas pessoais, SMS e 2FA, enquanto o Openline trata dos dados móveis a preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale o Openline como um segundo eSIM. Não remova a sua linha da Three UK.
  2. Quando ambas as linhas estiverem visíveis, defina Dados móveis como Openline para o país para onde está a viajar.
  3. Mantenha a Linha de voz predefinida na sua linha da Three UK, para que as chamadas para o seu número habitual continuem a chegar até si.
  4. Desative o Roaming de dados na linha da Three UK, para que esta nunca utilize, por engano, roaming dispendioso.
  5. Ative o Roaming de dados na linha do Openline. Isto é necessário para os eSIM de viagem, por conceção (o Openline não lhe é cobrado como roaming).

Notas para clientes da Three UK

  • As Chamadas Wi-Fi na sua linha da Three UK continuam a funcionar enquanto o Openline está ativo, o que é uma solução de segurança útil quando a rede Wi-Fi do hotel é boa, mas a rede móvel parceira não.
  • Se tiver o plano de roaming internacional incluído da Three UK, desative-o antes da viagem, caso contrário pagará em duplicado: o Openline tratará dos dados, mas o seu plano da Three UK continuará a cobrá-los se estiver ativo.
  • A Three UK pode, ocasionalmente, enviar um SMS com a mensagem "Bem-vindo ao estrangeiro". Ignore-o. É apenas informativo e não é uma fatura, a menos que utilize efetivamente o roaming deles.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.