Openline encaja perfectamente con una línea principal de Three UK. Tu SIM de Three UK (física o eSIM) sigue gestionando tus llamadas personales, SMS y el 2FA; Openline se encarga de los datos móviles a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de Three UK.
  2. Cuando veas ambas líneas, ajusta Datos móviles en Openline para el país al que viajas.
  3. Mantén Línea de voz predeterminada en tu línea de Three UK para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
  4. Desactiva el Roaming de datos en la línea de Three UK para que nunca active por error un roaming caro.
  5. Activa el Roaming de datos en la línea de Openline; es necesario en las eSIM de viaje por diseño (Openline no te cobra como roaming).

Notas para clientes de Three UK

  • Las llamadas por Wi-Fi de tu línea de Three UK siguen funcionando mientras Openline está activo, lo que resulta útil si el Wi-Fi del hotel es bueno pero la cobertura móvil de la zona no lo es.
  • Si tienes el plan de roaming internacional incluido de Three UK, desactívalo antes del viaje o pagarás dos veces: Openline se encargará de los datos, y tu plan de Three UK seguirá cobrándotelos si lo dejas activado.
  • Three UK puede enviarte de vez en cuando un SMS de "Bienvenido al extranjero". Ignóralo: es informativo y no supone un cargo salvo que uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.