Openline sesuai digunakan bersama talian utama Three UK. Kad SIM Three UK anda (fizikal atau eSIM) akan terus mengendalikan panggilan, SMS dan 2FA peribadi anda; Openline pula menguruskan data selular pada harga perjalanan.

Cara menyediakannya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan buang talian Three UK anda.
  2. Apabila kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
  3. Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian Three UK anda supaya panggilan ke nombor biasa anda masih sampai kepada anda.
  4. Matikan Perayauan Data pada talian Three UK supaya ia tidak secara tidak sengaja menggunakan perayauan yang mahal.
  5. Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline. Ini diperlukan untuk eSIM perjalanan mengikut reka bentuknya (Openline tidak dikenakan caj perayauan kepada anda).

Nota untuk pelanggan Three UK

  • Panggilan Wi-Fi pada talian Three UK anda terus berfungsi semasa Openline berjalan. Ia menjadi sandaran yang berguna apabila Wi-Fi hotel elok tetapi rangkaian selular rakan kongsi tidak memuaskan.
  • Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam Three UK, nyahdayakannya sebelum perjalanan anda atau anda akan membayar dua kali ganda: Openline akan menguruskan data, dan pelan Three UK anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika ia masih dihidupkan.
  • Three UK mungkin sesekali menghantar SMS "Selamat datang ke luar negara". Abaikannya kerana ia hanyalah maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.