Enkeltreisepakker: Nei. De utløper når varigheten er over, eller når datamengden er brukt opp. Det kommer ingen overraskende belastninger.
Månedlige pakker (der det finnes): Ja, de fornyes hver 30. dag til samme pris. Du kan si opp når som helst i appen eller på nettsiden. Oppsigelser trer i kraft ved slutten av den pågående perioden.
Pakker med automatisk fornying er alltid tydelig merket ved betaling med et Kjøp-merke. Det er aldri en skjult standardinnstilling.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.