Planes de un solo viaje: No. Caducan al final de su duración o cuando se agotan los datos, sin cargos sorpresa.
Planes mensuales (cuando estén disponibles): Sí, se renuevan cada 30 días al mismo precio. Puedes cancelar en cualquier momento desde la app o la web; las cancelaciones surten efecto al final del ciclo actual.
Los planes con renovación automática siempre aparecen claramente marcados en el pago con una etiqueta de compra, nunca como una opción predeterminada oculta.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.