Abonnementen voor één reis: Nee. Ze verlopen aan het einde van de looptijd of wanneer de data op is. Je krijgt geen verrassende kosten.
Maandabonnementen (waar beschikbaar): Ja, ze worden elke 30 dagen tegen dezelfde prijs verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen via de app of website. Opzeggingen gaan in aan het einde van de huidige periode.
Abonnementen met automatische verlenging worden bij het afrekenen altijd duidelijk gemarkeerd met een kopen-label. Er is nooit een verborgen standaardinstelling.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.