Planos de viagem única: Não. Expiram no fim da duração ou quando os dados se esgotam — sem cobranças surpresa.

Planos mensais (quando disponíveis): Sim, renovam-se a cada 30 dias pelo mesmo preço. Pode cancelar a qualquer momento através da app ou do site; os cancelamentos produzem efeitos no fim do ciclo atual.

Os planos com renovação automática são sempre indicados de forma clara na finalização da compra, com uma etiqueta comprar — nunca como opção predefinida oculta.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.