Denne listen er ikke uttømmende, men den dekker de mest utbredte modellene vi ser oftest. Er du i tvil, slå *#06#. Hvis et EID-nummer vises, støtter enheten din eSIM.
- Google Pixel: 3, 3 XL, 3a, 4, 4 XL, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro
- Samsung Galaxy: S20, S21, S22, S23, S24, S25-serien; Note 20-serien; Z Flip og Z Fold (alle generasjoner); A54, A55
- OnePlus: 11 og nyere (avhengig av region)
- Motorola: Razr 2019 og nyere, Edge-serien
- Xiaomi: 12T Pro, 13, 13 Pro, 13T, 14-serien
- Huawei: P40, P50 Pro, Mate 40-serien
- Sony Xperia: 10 III og nyere, 1 IV og nyere
- Nokia: X30, G60
Noen Samsung-modeller solgt i bestemte regioner (særlig enkelte østasiatiske varianter og varianter for Hongkong) har eSIM deaktivert i fastvaren. Sjekk *#06# først.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.