Questo elenco non è esaustivo ma copre i modelli più diffusi che vediamo più spesso. In caso di dubbi, componi *#06#: se compare un numero EID, il dispositivo supporta la eSIM.
- Google Pixel: 3, 3 XL, 3a, 4, 4 XL, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro
- Samsung Galaxy: serie S20, S21, S22, S23, S24, S25; serie Note 20; Z Flip e Z Fold (tutte le generazioni); A54, A55
- OnePlus: 11 e successivi (in base alla regione)
- Motorola: Razr 2019 e successivi, serie Edge
- Xiaomi: 12T Pro, 13, 13 Pro, 13T, serie 14
- Huawei: serie P40, P50 Pro, serie Mate 40
- Sony Xperia: 10 III e successivi, 1 IV e successivi
- Nokia: X30, G60
Alcuni modelli Samsung venduti in regioni specifiche (in particolare alcune varianti dell'Asia orientale e di Hong Kong) hanno la eSIM disattivata nel firmware: controlla prima *#06#.
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.