以下清單並不完整,但涵蓋我們最常見的主流機型。如果不確定,請撥打 *#06# —— 如果出現 EID 號碼,表示你的裝置支援 eSIM。
- Google Pixel: 3、3 XL、3a、4、4 XL、5、5a、6、6 Pro、6a、7、7 Pro、7a、8、8 Pro、8a、9、9 Pro
- Samsung Galaxy: S20、S21、S22、S23、S24、S25 系列;Note 20 系列;Z Flip 和 Z Fold(所有世代);A54、A55
- OnePlus: 11 及後續機型(視地區而定)
- Motorola: Razr 2019 及後續機型、Edge 系列
- Xiaomi: 12T Pro、13、13 Pro、13T、14 系列
- Huawei: P40、P50 Pro、Mate 40 系列
- Sony Xperia: 10 III 及後續機型、1 IV 及後續機型
- Nokia: X30、G60
特定地區販售的部分 Samsung 機型(尤其是部分東亞及香港版本)在韌體中停用了 eSIM 功能,請先撥打 *#06# 確認。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。