Esta lista não é exaustiva, mas abrange os modelos mais comuns que vemos. Em caso de dúvida, marque *#06#: se aparecer um número EID, o seu dispositivo suporta eSIM.

  • Google Pixel: 3, 3 XL, 3a, 4, 4 XL, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro
  • Samsung Galaxy: séries S20, S21, S22, S23, S24, S25; série Note 20; Z Flip e Z Fold (todas as gerações); A54, A55
  • OnePlus: 11 e posteriores (depende da região)
  • Motorola: Razr 2019 e posteriores, série Edge
  • Xiaomi: 12T Pro, 13, 13 Pro, 13T, série 14
  • Huawei: P40, P50 Pro, série Mate 40
  • Sony Xperia: 10 III e posteriores, 1 IV e posteriores
  • Nokia: X30, G60

Alguns modelos Samsung vendidos em regiões específicas (nomeadamente algumas variantes do Leste asiático e de Hong Kong) têm o eSIM desativado no firmware. Verifique primeiro com *#06#.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.