Jeśli masz kreski zasięgu, ale transmisja danych nie działa w Palau, problem prawie zawsze rozwiązuje przełącznik Roamingu danych. Dla linii Openline — nie dla linii głównej — włącz opcję Roaming danych w ustawieniach sieci komórkowej telefonu. Następnie upewnij się, że jako źródło Danych sieci komórkowej wybrana jest linia Openline.
Pełna lista kontrolna
- Roaming danych włączony dla linii Openline.
- Dane sieci komórkowej ustawione na Openline.
- Tryb samolotowy wyłączony, a potem włącz go i wyłącz ponownie, by wymusić nową rejestrację.
- Uruchom ponownie telefon, jeśli przełącznik nie zadziała po 60 sekundach.
- APN: na iPhonie zostaw pole puste. Na Androidzie powinien ustawić się automatycznie, ale możesz wpisać
openline, jeśli aplikacja tak podpowie.
Jeśli żadne z powyższych nie działa, prawdopodobnie jesteś w miejscu bez zasięgu partnera. PNCC jest naszym partnerem; LTE w Koror i na Babeldaob. Przejdź kilkaset metrów i spróbuj ponownie.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.