Na Portoryko korzystamy z sieci T-Mobile US, która obsługuje największą sieć na wyspie. Sieć 5G działa w obszarze metropolitalnym, a LTE w całym kraju. Zasięg w San Juan jest najmocniejszy, a prędkości są zazwyczaj porównywalne z lokalnym plusem na kartę.
Jak działa sieć
- Telefon sam wybiera najlepszego dostępnego partnera. Nie musisz ręcznie wybierać sieci.
- Jeśli w odległej okolicy widzisz komunikat „Brak usługi”, włącz i wyłącz tryb samolotowy. Czasem telefon łączy się ze słabszym partnerem roamingowym i potrzebuje ponownego wyboru sieci.
- Obsługa VoLTE (połączenia głosowe HD) zależy od partnera. Plany tylko na dane nie wymagają VoLTE. Jeśli korzystasz z planu z połączeniami głosowymi, znajdziesz tę informację w szczegółach planu.
Co oznacza „zasięg” w Twoim przypadku
Zasięg Openline na Portoryko oznacza przepustowość danych, rozwiązywanie nazw DNS i szybki dostęp do globalnych usług o niskim opóźnieniu. Streaming, mapy, komunikatory i aplikacje bankowe działają tak samo jak w domu. Nie ograniczamy przepustowości poszczególnych kategorii aplikacji.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.