På Puerto Rico roamar vi på T-Mobile US, som äger öns största nätverk: 5G i storstadsområdet och LTE över hela ön. Täckningen i San Juan är starkast och hastigheterna är vanligtvis jämförbara med en lokal förbetald linje.

Så fungerar nätverket

  • Telefonen väljer automatiskt den bästa tillgängliga partnern. Du väljer inte nätverk manuellt.
  • Om du ser ”Ingen täckning” på en avlägsen plats slår du på och av flygplansläge. Ibland fastnar telefonen på en svagare roamingpartner och behöver välja om.
  • Stöd för VoLTE (HD-röst) beror på partnern. Abonnemang med enbart data behöver inte VoLTE. Om du använder ett abonnemang med röst berättar vi det i abonnemangets information.

Vad ”täckning” betyder för dig

Openline-täckning på Puerto Rico innebär dataöverföring, DNS-upplösning och åtkomst med låg latens till globala tjänster. Streaming, kartor, meddelanden och bankappar fungerar som de gör hemma. Vi begränsar inte specifika appkategorier.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.