Di Puerto Rico, kami melakukan roaming di T-Mobile US, operator dengan jaringan terbesar di pulau ini; 5G di seluruh area metro, LTE di seluruh pulau. Jangkauan di dalam San Juan paling kuat, dan kecepatannya umumnya setara dengan kartu prabayar lokal.
Cara kerja jaringan
- Ponselmu otomatis memilih partner terbaik yang tersedia. Kamu tidak perlu memilih jaringan secara manual.
- Jika muncul "Tidak Ada Layanan" di area terpencil, coba aktifkan mode pesawat. Terkadang ponsel tersambung ke partner roaming yang sinyalnya lebih lemah dan perlu dipilih ulang.
- Dukungan VoLTE (suara HD) bergantung pada partner. Paket khusus data tidak memerlukan VoLTE. Jika kamu memakai paket dengan suara, kami akan memberi tahu di detail paket.
Arti "jangkauan" untukmu
Jangkauan Openline di Puerto Rico berarti throughput data, resolusi DNS, dan akses latensi rendah ke layanan global. Streaming, peta, pesan, dan aplikasi perbankan semuanya berfungsi seperti di rumah. Kami tidak membatasi kategori aplikasi tertentu.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.