O Steam Deck só tem Wi-Fi — não tem modem de rede móvel. O Openline não pode ser instalado diretamente no dispositivo. A solução correta é usar o Openline no seu telemóvel e utilizá-lo como Ponto de Acesso Pessoal para o Steam Deck através de Wi-Fi.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.