Na China, a Openline utiliza o APN de roaming internacional da China Mobile, que encaminha o tráfego para fora da Grande Firewall — por isso serviços como Google, WhatsApp e Instagram funcionam sem VPN, ao contrário de um cartão SIM chinês local. A cobertura em Pequim é a mais forte e as velocidades são normalmente comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • O seu telemóvel seleciona automaticamente o melhor parceiro disponível — não escolhe a rede manualmente.
  • Se vir "Sem serviço" numa zona remota, ative e desative o modo de avião; por vezes o telemóvel fixa-se num parceiro de roaming mais fraco e precisa de uma nova seleção.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende do parceiro. Os planos apenas de dados não precisam de VoLTE; se utilizar um plano com voz, indicamos isso nos detalhes do plano.

O que significa "cobertura" para si

A cobertura da Openline na China significa débito de dados, resolução DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e aplicações bancárias funcionam como o fazem em casa — não limitamos categorias específicas de aplicações.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.