Openline отлично сочетается с основной линией Swisscom (Switzerland). Ваша SIM-карта Swisscom (Switzerland) (физическая или eSIM) по-прежнему будет обрабатывать личные звонки, SMS и 2FA, а Openline будет передавать трафик по выгодным для поездок ценам.

Как настроить

  1. Установите Openline как вторую eSIM. Не удаляйте линию Swisscom (Switzerland).
  2. Когда обе линии появятся в списке, в разделе Сотовые данные выберите Openline для страны, в которую вы едете.
  3. Оставьте Основную линию для звонков на линии Swisscom (Switzerland), чтобы звонки на ваш обычный номер по-прежнему до вас доходили.
  4. Отключите Роуминг данных на линии Swisscom (Switzerland), чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
  5. Включите Роуминг данных на линии Openline — это обязательно для работы туристических eSIM (при этом трафик Openline не тарифицируется для вас как роуминг).

Примечания для клиентов Swisscom (Switzerland)

  • Звонки по Wi-Fi на линии Swisscom (Switzerland) продолжат работать, пока работает Openline. Это полезная страховка, если Wi-Fi в отеле хороший, а сеть местного партнёра работает нестабильно.
  • Если у вас подключён встроенный международный роуминговый тариф Swisscom (Switzerland), отключите его перед поездкой, иначе заплатите дважды: Openline будет обрабатывать трафик, а тариф Swisscom (Switzerland) продолжит списывать плату за него, если останется включённым.
  • Swisscom (Switzerland) иногда может отправлять SMS «Welcome abroad». Не обращайте на него внимания: это информационное сообщение, а не счёт, если вы фактически не пользуетесь их роумингом.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.