Openline funktioniert problemlos mit einer Swisscom (Switzerland)-Primärleitung. Deine Swisscom (Switzerland)-SIM (physisch oder als eSIM) übernimmt weiterhin deine persönlichen Anrufe, SMS und 2FA. Openline kümmert sich um die mobilen Daten zu Reisepreisen.

So richtest du es ein

  1. Installiere Openline als zweite eSIM. Entferne deine Swisscom (Switzerland)-Leitung nicht.
  2. Sobald beide Leitungen angezeigt werden, stelle Mobile Daten für das Land, in das du reist, auf Openline ein.
  3. Behalte die Standard-Sprachleitung auf deiner Swisscom (Switzerland)-Leitung, damit Anrufe an deine normale Nummer weiterhin bei dir ankommen.
  4. Schalte Datenroaming auf der Swisscom (Switzerland)-Leitung aus, damit sie nie versehentlich teures Roaming nutzt.
  5. Schalte Datenroaming auf der Openline-Leitung ein. Das ist bei Reise-eSIMs so vorgesehen (dir wird Openline nicht als Roaming berechnet).

Hinweise für Swisscom (Switzerland)-Kunden

  • Wi-Fi-Anrufe auf deiner Swisscom (Switzerland)-Leitung funktionieren weiter, während Openline läuft. Das ist ein hilfreiches Backup, wenn das Hotel-WLAN gut ist, das Mobilfunknetz vor Ort aber nicht.
  • Falls du das eingebaute internationale Roaming-Paket von Swisscom (Switzerland) hast, deaktiviere es vor deiner Reise, sonst zahlst du doppelt. Openline übernimmt die Daten, und dein Swisscom (Switzerland)-Tarif berechnet sie dir trotzdem, wenn er aktiv bleibt.
  • Swisscom (Switzerland) schickt womöglich ab und zu eine SMS mit „Willkommen im Ausland“. Ignoriere sie. Sie ist nur eine Information und keine Rechnung, solange du das Roaming von Swisscom nicht tatsächlich nutzt.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.