Openline si abbina perfettamente a una linea principale Swisscom (Svizzera). La tua SIM Swisscom (Svizzera) (fisica o eSIM) continua a gestire le tue chiamate personali, gli SMS e il 2FA, mentre Openline si occupa dei dati cellulare a prezzi da viaggio.

Come configurarlo

  1. Installa Openline come seconda eSIM. Non rimuovere la linea Swisscom (Svizzera).
  2. Quando entrambe le linee sono visibili, imposta Cellulare su Openline per il paese in cui viaggi.
  3. Lascia Linea vocale predefinita sulla linea Swisscom (Svizzera), così le chiamate al tuo numero abituale continuano ad arrivarti.
  4. Disattiva Roaming dati sulla linea Swisscom (Svizzera), così non si attiva per sbaglio un roaming costoso.
  5. Attiva Roaming dati sulla linea Openline. È necessario per le eSIM da viaggio, per come sono pensate (a te Openline non viene addebitata come roaming).

Note per i clienti Swisscom (Svizzera)

  • Le chiamate Wi-Fi sulla linea Swisscom (Svizzera) continuano a funzionare mentre Openline è attiva: un utile paracadute quando il Wi-Fi dell'hotel è buono ma la rete cellulare del posto no.
  • Se hai il piano di roaming internazionale incluso di Swisscom (Svizzera), disattivalo prima della partenza, altrimenti pagherai due volte: i dati li gestisce Openline, ma il tuo piano Swisscom (Svizzera) continuerà a fatturarteli se resta attivo.
  • Swisscom (Svizzera) potrebbe inviarti ogni tanto un SMS "Benvenuto all'estero". Ignoralo: è informativo e non è una fattura, a meno che tu non usi davvero il loro roaming.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.