Openline cocok dipakai bersama jalur utama Swisscom (Swiss). SIM Swisscom (Swiss) kamu (fisik atau eSIM) tetap mengurus panggilan, SMS, dan 2FA pribadi; Openline mengurus data seluler dengan harga perjalanan.
Cara mengaturnya
- Instal Openline sebagai eSIM kedua. Jangan hapus jalur Swisscom (Swiss) kamu.
- Setelah kedua jalur terlihat, atur Data Seluler ke Openline untuk negara tempat kamu bepergian.
- Biarkan Jalur Suara Default tetap di jalur Swisscom (Swiss) agar panggilan ke nomor biasa kamu tetap masuk.
- Matikan Roaming Data di jalur Swisscom (Swiss) supaya jalur itu tidak pernah secara tidak sengaja memakai roaming yang mahal.
- Aktifkan Roaming Data di jalur Openline. Ini memang wajib untuk eSIM perjalanan (Openline tidak dikenakan biaya roaming untukmu).
Catatan untuk pelanggan Swisscom (Swiss)
- Panggilan Wi-Fi di jalur Swisscom (Swiss) tetap berfungsi saat Openline aktif. Ini cadangan yang berguna saat Wi-Fi hotel lumayan tetapi sinyal seluler mitra tidak.
- Jika kamu punya paket roaming internasional bawaan Swisscom (Swiss), nonaktifkan sebelum berangkat agar tidak membayar dua kali: Openline yang akan menangani data, dan paket Swisscom (Swiss) kamu tetap akan menagihnya jika masih aktif.
- Swisscom (Swiss) kadang mengirim SMS "Welcome abroad". Abaikan saja, itu hanya informasi dan bukan tagihan kecuali kamu benar-benar memakai roaming mereka.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.