Openline se combină foarte bine cu o linie principală Swisscom (Switzerland). SIM-ul tău Swisscom (Switzerland) (fizic sau eSIM) se ocupă în continuare de apelurile personale, de SMS-uri și de 2FA, iar Openline se ocupă de datele mobile, la prețuri de călătorie.
Cum o configurezi
- Instalează Openline ca al doilea eSIM. Nu elimina linia ta Swisscom (Switzerland).
- Odată ce ambele linii sunt vizibile, setează Date mobile pe Openline pentru țara în care călătorești.
- Păstrează Linie vocală implicită pe linia ta Swisscom (Switzerland), astfel încât apelurile către numărul tău obișnuit să ajungă în continuare la tine.
- Dezactivează Roaming de date pe linia Swisscom (Switzerland), ca aceasta să nu preia din greșeală roamingul scump.
- Activează Roaming de date pe linia Openline. Este necesar pentru eSIM-urile de călătorie, prin design (Openline nu îți este taxat ca roaming).
Note pentru clienții Swisscom (Switzerland)
- Apelurile Wi-Fi pe linia ta Swisscom (Switzerland) continuă să funcționeze cât timp rulează Openline. Este o soluție de rezervă utilă atunci când Wi-Fi-ul hotelului e bun, dar semnalul celular al partenerului nu.
- Dacă ai planul de roaming internațional integrat de la Swisscom (Switzerland), dezactivează-l înainte de călătorie, altfel plătești dublu: Openline se va ocupa de date, iar planul tău Swisscom (Switzerland) te va taxa în continuare dacă rămâne activat.
- Swisscom (Switzerland) poate trimite ocazional un SMS „Bun venit în străinătate”. Ignoră-l. Are rol informativ și nu înseamnă o factură, decât dacă folosești efectiv roamingul lor.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.